В аэропорту Алматы из-за неблагоприятной погоды задерживают или отменяют рейсы из или в южную столицу. Авиакомпании дали пассажирам возможность вернуть деньги за билет.
Согласно информации на официальном сайте воздушной гавани, по ситуации на 22:18 16 февраля в аэропорту Алматы задержаны вылеты в Доху, Туркестан, два рейса в Шымкент, несколько вылетов в Астану, а также в Атырау, Актау, Пхукет, Урумчи, Уральск, Дели.
Отменен прилёт самолётов из Семея и Усть-Каменогорска. Также задерживается прибытие воздушных суден из Душанбе, Тараза, Кызылорды, Астаны, Дели, Костаная, Бишкека и ещё ряд других рейсов.
В пресс-службе Международного аэропорта Алматы попросили пассажиров отнестись к сложившейся ситуации с пониманием.
"В связи со сложными метеоусловиями в течение дня в аэропорту Алматы – ливневого снега, сильного снегопада с ограниченной видимостью, резкого похолодания наблюдаются существенные задержки рейсов. Просим пассажиров отнестись с пониманием. Все службы аэропорта работают в усиленном режиме", – говорится в сообщении.
Во FlyArystan также прокомментировали ситуацию. Там сообщили
"В связи с погодными условиями в Алматы сегодня 16 февраля рейсы из/в южной столицы были задержаны.
Рейсы КС7151 KC7153 Алматы – Семей, КС7152 KC7154 Семей – Алматы, КС7171 Алматы – Оскемен, КС7172 Оскемен – Алматы отменены из-за условий наземного обслуживания (очередь на обслуживание воздушных судов, длительная очистка перрона от снега и очередь на противообледенительные процедуры)", – говорится в сообщении в Telegram.
Пассажирам отмененных рейсов предложили полный возврат по месту приобретения билетов.
Представители Air Astana подтвердили задержки и отмены рейсов
"Авиакомпания внимательно следит за состоянием погоды и по возможности стремится минимизировать сбой в расписании полетов, и в то же время ставит во главу угла безопасность полетов. Просим следить за расписанием рейсов на сайте", – сообщили в пресс-службе авиакомпании.
Пассажиров попросили обращаться к онлайн-консультантам на официальном сайте или на WhatsApp – +7 702 702 01 48.
Для возврата средств из-за отмены и задержки рейсов можно также обратиться в Центр поддержки. Телефон горячей линии: +7 7272 44 44 78.