Пассажирка рейса FlyArystan, следовавшего 14 октября из Актау в Атырау, пожаловалась на нехватку кислорода на борту. Женщине стало плохо во время полёта , и, по её словам, ей не смогли оказать квалифицированную помощь, передает Ulysmedia.kz.
Жанат почувствовала недомогание ещё в начале полёта и попросила кислородный баллон, но бортпроводники сказали, что его нет в самолёте. Пассажирка решила не просить о помощи врача по громкоговорителю, чтобы не посеять панику, и попросила, чтобы скорая помощь ожидала её в аэропорту.
Однако, по её словам, при приземлении возникли новые трудности. Ей пришлось двигаться к другому выходу самолёта, пробираясь через пассажиров, а когда она достигла выхода, скорой помощи на месте ещё не было. У Жанат начались судороги, ей не хватало воздуха. В итоге ей пришлось ждать медицинскую помощь на улице около 40 минут. Как утверждает пассажирка, сотрудник аэропорта принёс ей каталку, а медсестра аэропорта дала ей корвалол.
Пресс-служба FlyArystan прокомментировала инцидент, пояснив, что по запросу пассажирки была передана информация пилотам о необходимости скорой помощи по прилёте. Представители авиакомпании отметили, что кислородный баллон не был запрошен на борту, и подчеркнули, что экипаж делал все возможное, чтобы помочь женщине и ускорить процесс высадки.