Фото: depositphotos
Коммунальщики исключили из договоров с потребителями типовые условия.
Прокуратурой Таласского района Жамбылскойобласти проведен анализ деятельности КГП на ПХВ «Многопрофильное предприятие «Игилик» акимата Таласского района в части обеспечения коммунальными услугами (теплоэнергетики, канализационной системы и горячего/холодного водоснабжения) населения района, сообщает Total.kz.
В результате выявлен факт ограничения прав 19 393 потребителей.
«В частности, при заключении договоров с потребителями нарушены права последних вследствие исключения из текста типовых условий. Так, во втором разделе договора, вопреки типовым требованиям к подобным документам, не определен круглосуточный режим работы предприятия. Также не определены права потребителей, касающиеся качества, безопасности здоровья и имущества. Соответственно, потребители не имели оснований для обжалования противозаконных действий поставщика», — рассказали в областной прокуратуре.
Прокуратурой района по выявленным фактам внесено представление в акимат района.
В результате условия договора приведены в соответствие с нормами, что позволило защитить права потребителей.
