Туристы из России, столкнувшиеся с отменой рейсов авиакомпании Air Arabia, могут рассчитывать на альтернативный вариант перелёта. Как выяснил Life.ru, пассажирам предлагают воспользоваться услугами перевозчика Emirates — без взимания дополнительной платы.
Редакция располагает копией письма от сервиса Travelata. В документе указано, что компания получила извещение об аннулировании рейсов в рамках одного из заказов. При этом Air Arabia не смогла предоставить клиенту иные варианты, так как соответствующие полёты исключены из расписания вплоть до конца января 2027 года.
Туроператор намерен сохранить запланированное путешествие, заменив авиакомпанию на Emirates. Стоимость поездки останется прежней — доплата за новые билеты не потребуется. Продолжат действовать ранее выбранные даты тура и забронированное размещение в отеле. После того как клиент подтвердит согласие, договор переоформят и оформят новые проездные документы.
Корректировки также внесут в данные, передаваемые в отель: это позволит актуализировать время группового трансфера. Для принятия предложения туристу нужно отправить подтверждение по электронной почте.
Как ранее писала Общественная служба новостей, представители Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что в последние годы зафиксирован устойчивый рост интереса к отдыху в отелях и санаториях, предлагающих «сонные программы».
Туроператоры считают проблемы с авиасообщением с Кубой и Венесуэлой серьёзным ударом по массовому туризму из России в Латинскую Америку.